Digital Operations Associate - Tunisia
Notre client est un acteur mondial de l'industrie du tabac. Au sein d'une équipe dynamique, vous jouerez un rôle important dans la gestion des données, l'exécution et l'amélioration des solutions numériques liées à la distribution et à la gestion des marchandises (ex: l'application Merchandiser, la base de données clients, les formulaires Google, etc.).
Rattaché au "Route to Market & Merchandising Manager", vous travaillerez sur l'optimisation de l'application et l'amélioration de son efficacité, en collaboration avec l'équipe informatique du cluster.
- Vous serez également la personne de référence pour les équipes de vente et d'engagement des consommateurs, répondant à leurs besoins en termes de disponibilité des données et de visualisation attrayante, de rapports, de tableaux de bord, d'indicateurs de performance clés (KPI) et d'activités de suivi.
- Vous serez chargé de maintenir les données dans différentes applications et plate-formes, couvrant un large éventail d'activités, de la saisie des données à l'établissement des objectifs.
- Vous proposerez et mettrez en œuvre des améliorations des applications et des outils afin de maximiser la qualité de l'évaluation des performances et du contrôle des marchandises.
- Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de C&TA sur les activations individuelles, par exemple en soutenant la vente de la collection en point de vente, etc.
- Vous collaborerez avec les équipes de vente et d'engagement des consommateurs, en répondant à leurs demandes concernant le traitement des données, les rapports et le suivi de l'application Merch.
Formation & compétences requises:
- Diplôme universitaire (informatique, numérique, programmation, etc.).
- Au moins 5 ans d'expérience dans l'analyse des ventes dans l'industrie des produits de grande consommation.
- Excellente maîtrise d'Excel et PowerPoint, capacité à créer des rapports et des tableaux de bord complets, à visualiser, surveiller et interpréter les indicateurs clés de performance (KPI).
- Esprit analytique, axé sur les données, souci du détail.
- Bonne maîtrise de l'Anglais, du Français et de l'Arabe.
- Orienté(e) client et travail d'équipe, capable et disposé à répondre rapidement et efficacement aux demandes des parties prenantes internes et externes
- Structuré(e) avec sens de gestion des priorités.
- Esprit créatif et innovant.
